Job description
A gente já vai conversar sobre os desafios da área mas, antes disso, queremos te contar um pouquinho mais sobre nossa obra de arte:
A Leads2b, além de ser o nome da empresa, é um sistema de sales growth machine completamente pioneiro em seu segmento, por ser uma solução integrada que conecta todas as pontas da área comercial. Temos levado metodologias modernas de vendas para mais de 1.000 pequenos e médios negócios do Brasil inteirinho. E vamos continuar expandindo, até que a gente realize sonhos e leve tecnologia para todos os segmentos!
E, se o que estamos criando não é nada comum, seguimos a mesma lógica na construção do nosso time de Implementação.
Trazendo uma galera fora da caixinha, que exalem didática, tenham energia de sobra e saibam aplicar com maestria os princípios de Customer Centric!
Main responsibilities
Como Implementation Success Manager (ISM) Pleno, seu papel será:
- Atuar como um consultor no Onboarding de clientes High Touch (na área de marketing e vendas).
- Alinhar o caminho que será percorrido desde a primeira reunião (nossa implementação é 100% remota)
- Engajar o cliente durante todo o processo, garantindo uma passagem de bastão saudável para o time de Customer Success
- Garantir a entrega de Sucesso desde o início da Jornada do Cliente
- Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time
- Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de IS
Requirements and skills
O que esperamos de você:
- Bagagem de pelo menos 2 anos com Customer Success (realizando o onboarding dos clientes)
- Experiência anterior trabalhando com Marketing Digital ou Vendas
- Capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios
- Comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na vida dos nossos clientes ♡
Será um diferencial gigante se...
- Já tiver trabalhado em empresas SaaS voltadas ao mercado B2B
- Conhecer metodologias como SPIN, Receita Previsível e Cold Call 2.0
Additional information
E o que oferecemos em troca?
- Um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento
- V.A e/ou V.R 17/dia
- Plano de Saúde Nacional Unimed (s/ mensalidade e s/ coparticipação)
- Plano Odontológico (s/ descontos)
- Vale Transporte (se necessário)
- Horários Semi-Flexíveis
- Programa de Benefícios Leadsplay (desconto exclusivo para Leaders em padarias, restaurantes, cursos, lojas e muito mais!)
- Universidade corporativa - Leads2b Academy
- Licença maternidade de seis meses e licença paternidade de 20 dias
- Valorização da saúde emocional e bem-estar - parcerias em sessões de psicoterapia.
A essência da Leads2b
Somos a primeira, e única, empresa de tecnologia que proporciona uma solução completa para a gestão comercial, no mercado B2B. Criamos uma máquina de crescimento de vendas, sales growth machine, que alimenta as equipes com as melhores práticas do mercado, indo desde a prospecção de novos clientes até sua gestão no pós-venda.
Nada consegue segurar nossas ambições e nosso crescimento, alimentado por paixão e propósito de sermos os melhores, quando se trata de viabilizar o sucesso comercial e realizar os sonhos das pessoas!
Chegamos até aqui porque unimos talentos excepcionais que, em sua diversidade, vivem esses valores em uníssono:
- Somos empáticos, um super poder que poucos entendem o quão importante é. Interpretamos as diferentes realidades de forma ativa, sem julgamentos. Jamais saberemos exatamente o que os outros estão passando, mas por meio das nossas próprias especulações, faremos de tudo para ajudar e aprender com eles.
- Comprometidos, porque nos empenhamos acima do esperado, mergulhamos de cabeça, corpo e alma para cumprir nossa missão.
- Transparentes, que faz parte da nossa construção de um mundo melhor. Com mais responsabilidade, ética e honestidade.
- Todas(os) somos donas(os) da Leads2b, somos todos Leaders, independentemente das responsabilidades ou nível hierárquico! Estamos todos conectados pelo mesmo propósito, sem divisões de áreas.
- Nosso copo está sempre meio cheio, já que tudo que existe teve início com um pensamento, seja um um carro, uma caneta ou até mesmo seu prato predileto. Somos nós quem decidimos quais pensamentos iremos alimentar: os positivos ou os negativos.
- E o sucesso dos clientes é o centro de todo nosso trabalho, não apenas a missão de uma área. Somos incansáveis na busca por surpreender as expectativas, oferecer cada vez mais excelência, estar em sintonia com o mercado, aprender, inovar e ir além!
Só uma cultura forte e marcante é capaz de impactar o Planeta da forma que pretendemos. E se isso vibra com o fundo do seu ser, temos algumas vagas ;)
#bealeader #proudtolead
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