Customer Success Enablement

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  • Leads2b
  • Curitiba/PR and Remote
  • Full-time employee
Customer Success Enablement

Job description

Nossa sede fica em Curitiba, mas nesta posição você poderá trabalhar de onde quiser.


A gente já vai conversar sobre os desafios da área, mas, antes disso, queremos te contar um pouquinho mais sobre quem somos nós: 


A Leads2b, além de ser o nome da empresa, é um sistema de sales growth machine completamente pioneiro em seu segmento, por ser uma solução integrada que conecta todas as pontas da área comercial. Temos levado metodologias modernas de vendas para mais de 1.000 pequenos e médios negócios do Brasil inteirinho. E vamos continuar expandindo, até que a gente realize sonhos e leve tecnologia para todos os segmentos!


E, se o que estamos criando é fora da curva, seguimos a mesma lógica na evolução da experiência que nossos clientes têm com nosso produto e nosso atendimento.


Para isso, estamos procurando por um profissional Especialista em Customer Success Enablement para suportar nossos objetivos de receita, alinhando as necessidades de negócio ao contexto operacional via capacitações para nosso time de atendimento e definições de padrão de atendimento de cada interação humana. Você terá um papel de liderança técnica em metodologia de atendimento, apoiando a formação de um único tom de voz da empresa em todos os nossos canais.

Main responsibilities

Como CS Enablement, suas responsabilidades serão: 

Requirements and skills

O que é essencial para esta função:


O que mais gostaríamos de ver:


Additional information

E o que oferecemos:

A essência da Leads2b

Somos a primeira, e única, empresa de tecnologia que proporciona uma solução completa para a gestão comercial, no mercado B2B. Criamos uma máquina de crescimento de vendas, sales growth machine, que alimenta as equipes com as melhores práticas do mercado, indo desde a prospecção de novos clientes até sua gestão no pós-venda.

 

Nada consegue segurar nossas ambições e nosso crescimento, alimentado por paixão e propósito de sermos os melhores, quando se trata de viabilizar o sucesso comercial e realizar os sonhos das pessoas!

 

Chegamos até aqui porque unimos talentos excepcionais que, em sua diversidade, vivem esses valores em uníssono:

 

 

 

 

 

 

 

Só uma cultura forte e marcante é capaz de impactar o Planeta da forma que pretendemos. E se isso vibra com o fundo do seu ser, temos algumas vagas ;)

 

#bealeader #proudtolead

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