Implementation Success Manager | ISM (Talent Pool)

⭐ Atenção: esta é uma vaga de banco de talentos, estamos vivendo um momento de MUITO crescimento na Leads e, provavelmente do meio para o final deste quarter, viveremos uma grande expansão na área de pós-vendas, por isso decidimos criar uma vaga-pool. ⭐

A gente já vai conversar sobre os desafios da área mas, antes disso, queremos te contar um pouquinho mais sobre nossa obra de arte:

A Leads2b, além de ser o nome da empresa, é um sistema de sales growth machine completamente pioneiro em seu segmento, por ser uma solução integrada que conecta todas as pontas da área comercial. Temos levado metodologias modernas de vendas para mais de 1.000 pequenos e médios negócios do Brasil inteirinho. E vamos continuar expandindo, até que a gente realize sonhos e leve tecnologia para todos os segmentos!

E, se o que estamos criando não é nada comum, seguimos a mesma lógica na construção do nosso time de Implementação.

Trazendo uma galera fora da caixinha, que exalem didática, tenham energia de sobra e saibam aplicar com maestria os princípios de Customer Centric!

Como Implementation Success Manager (ISM) Pleno, seu papel será:

• Atuar como um consultor no Onboarding de clientes High Touch (na área de marketing e vendas).
• Alinhar o caminho que será percorrido desde a primeira reunião (nossa implementação é 100% remota)
• Engajar o cliente durante todo o processo, garantindo uma passagem de bastão saudável para o time de Customer Success
• Garantir a entrega de Sucesso desde o início da Jornada do Cliente
• Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time
• Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de IS

O que esperamos de você:

• Bagagem de pelo menos 2 anos com Customer Success (realizando o onboarding dos clientes)
• Experiencia anterior trabalhando com Marketing Digital ou Vendas
• Capacidade analítica, crítica e consultiva de negócios
• Comunicação escrita e verbal capazes de fazer a diferença na vida dos nossos clientes ♡

Será um diferencial gigante se...

• Já tiver trabalhado em empresas SaaS voltadas ao mercado B2B
• Conhecer metodologias como SPIN, Receita Previsível e Cold Call 2.0

E o que oferecemos em troca?

• V.A e/ou V.R 17/dia
• Plano de Saúde Nacional Unimed (s/ mensalidade e s/ coparticipação)
• Plano Odontológico (s/ descontos)
• Horários Semi-Flexíveis
• Programa de Benefícios Leadsplay
• Vale Transporte
• E o crescimento aqui dentro é bem acelerado ;)

[Todo o time da Leads2b está trabalhando de casa, por isso, pode ficar tranquila(o) que as etapas serão todas feitas online]

Somos guiados pelo nosso propósito de viabilizar o sucesso comercial das empresas para realizar os sonhos das pessoas!

Se criamos um sistema que é único no mundo, com a cultura não seria diferente. E aqui estão os nossos pilares de cultura que norteiam o modo como nos comportamos nos dia a dia: